Groupement, Demande d’analyse - Spike in PerformPayment (failure rate increase lately)
Détails du ticket
| N° Ticket | CEP-24434 |
| Sujet | - |
| Titre | Groupement, Demande d’analyse - Spike in PerformPayment (failure rate increase lately) |
| Type | - |
| Priorité | - |
| Statut | Fermée |
| Propriétaire | - |
| Créateur | Reporting outillage |
| Assigné Jira | Matthieu ANDRE |
| OS | - |
| Dernière MAJ | 20/02/2026 à 14:48 |
| Lien Jira | https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-24434 |
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Tags
Résumé du ticket
20 Feb 2026
14:48
Ticket CEP-24434732
Créé par Reporting outillage
Aucun sujet
Statut actuel
Fermée
Le ticket est ouvert et en attente de prise en charge.
Description courte
taux d'erreurs 500 en hausse
Description détaillée
Résumé : Pic d'échecs sur la fonction performPayment observé depuis le 21/09 avec hausse du taux d'erreur (≈4–6% vs 2–4% précédemment). Les refus sont majoritairement "Sips 05 – Refused authorization", avec une forte concentration sur des porteurs Société Générale. SIPS a fourni des analyses chiffrées montrant une baisse d'acceptation d'environ 1,4 point et n'identifie pas d'investigation supplémentaire à son niveau. Le contact SIPS identifié est Gilles Poisseau Bagneux. Le ticket a été fermé après validation de Matthieu ANDRE.
Statut : Fermé (résolu)
Actions restantes :
• Aucune action restante — (aucune personne identifiée)
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