Groupement, Restauration / sauvegarde à la demande du client entre OS différent - IHM BO
Détails du ticket
| N° Ticket | CEP-22686 |
| Sujet | - |
| Titre | Groupement, Restauration / sauvegarde à la demande du client entre OS différent - IHM BO |
| Type | - |
| Priorité | - |
| Statut | Fermée |
| Propriétaire | - |
| Créateur | David Laroche |
| Assigné Jira | Anass EL AFYA |
| OS | - |
| Dernière MAJ | 26/01/2026 à 14:12 |
| Lien Jira | https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-22686 |
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Résumé du ticket
26 Jan 2026
14:12
Ticket CEP-22686701
Créé par David Laroche
Aucun sujet
Statut actuel
Fermée
Le ticket est ouvert et en attente de prise en charge.
Description détaillée
Résumé : Le client demande si la sauvegarde/restauration entre OS différents est possible. Du diagnostic interne : iOS → Android : fonctionnalité prévue mais retardée par des anomalies ; Android → iOS : impossibilité actuelle sans restauration “in‑app”. L'IHM BO affichait une récupération SE CIEL → HCE (comportement trompeur) ; il s'agissait d'une anomalie d'affichage/app. Un ticket PRIM (P002593-10667) a été créé et la correction a été déployée en PROD le 23 juillet 2025 pour l'app IDFM Android. Le ticket a ensuite été clôturé.
Statut : Fermé / Résolu
Actions restantes :
• Fournir une capture d'écran de l'IHM BO montrant l'affichage corrigé et, en particulier, le journal des événements du support IHM BO — Anass EL AFYA
• Si la capture n'est pas fournie ou si le comportement persiste, rouvrir ou créer un ticket de suivi pour vérification (aucune personne clairement identifiée)
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