Capgemini, Demande d'analyse fonctionnelle, Anass EL AFYA
Détails du ticket
| N° Ticket | CEP-25645 |
| Sujet | - |
| Titre | Capgemini, Demande d'analyse fonctionnelle, Anass EL AFYA |
| Type | - |
| Priorité | - |
| Statut | Fermée |
| Propriétaire | - |
| Créateur | - |
| Assigné Jira | Anass EL AFYA |
| OS | - |
| Dernière MAJ | 01/03/2026 à 10:15 |
| Lien Jira | https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-25645 |
Progression 0/0
0%Ajoutez des tâches pour suivre la progression.
Tags
Résumé du ticket
01 Mar 2026
10:15
Ticket CEP-25645660
Aucun sujet
Statut actuel
Fermée
Le ticket est ouvert et en attente de prise en charge.
Description courte
les clients n'arrivent pas à valider. Mais ils ont une coque sur le mobile. (cas rencontré lors de la visite terrain)
Description détaillée
Résumé : Lors d’une visite terrain mi-novembre, des cas d’échec de validation NFC ont été attribués à des coques (métal ou multicouches) qui atténuent/leurrent le signal. Une enquête terrain n’a pas permis de reproduire le problème avec les coques disponibles. Une mitigation applicative (écrans demandant de retirer la coque) a été intégrée et prévue dans la version IDFM du 13 février. Le compte rendu d’enquête a été fourni par Anass EL AFYA et le ticket a ensuite été fermé.
Statut : Résolu / Fermé
Actions restantes :
- Aucune action restante.
Commentaires (0)
Ajouter un commentaire
Aucun commentaire pour le moment.
Relancer le ticket CEP-25645660
Incident serveur critique
Problème de connexion client
Demande d’accès utilisateur
Bug affichage tableau de bord
Support Monetech
Signalez un problème ou créez un ticket. Notre équipe vous répond sous 24h.