28/10 HCE- les titres achetés ne s'affichent pas -TMT- RATP SCM-1351
Détails du ticket
| N° Ticket | CEP-25029 |
| Sujet | - |
| Titre | 28/10 HCE- les titres achetés ne s'affichent pas -TMT- RATP SCM-1351 |
| Type | - |
| Priorité | - |
| Statut | Fermée |
| Propriétaire | - |
| Créateur | - |
| Assigné Jira | Ilan HERTZ CLEMENS |
| OS | - |
| Dernière MAJ | 09/01/2026 à 14:39 |
| Lien Jira | https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-25029 |
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Tags
Résumé du ticket
09 Jan 2026
14:39
Ticket CEP-25029626
Aucun sujet
Statut actuel
Fermée
Le ticket est ouvert et en attente de prise en charge.
Description courte
Souscription NL+
Description détaillée
Résumé : Une cliente a acheté deux fois deux carnets de 10 TMT, mais seulement 10 titres apparaissent chargés dans l'application malgré leur bonne distribution dans le dump. Une erreur système liée au statut de la commande a empêché la distribution complète. La commande a été invalidée et remboursée pour résoudre le problème.
Statut : Résolu
Actions restantes :
- Aucun suivi nécessaire, le ticket est clos.
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