29/10Groupement, Demande de remboursement, Ilan HERTZ CLEMENS ERREUR 500 - Mediation ligne 510
Détails du ticket
| N° Ticket | CEP-25060 |
| Sujet | - |
| Titre | 29/10Groupement, Demande de remboursement, Ilan HERTZ CLEMENS ERREUR 500 - Mediation ligne 510 |
| Type | - |
| Priorité | - |
| Statut | Fermée |
| Propriétaire | - |
| Créateur | - |
| Assigné Jira | Ilan HERTZ CLEMENS |
| OS | - |
| Dernière MAJ | 10/11/2025 à 07:47 |
| Lien Jira | https://canalmobile.atlassian.net/browse/CEP-25060 |
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Tags
Résumé du ticket
10 Nov 2025
07:47
Ticket CEP-25060584
Aucun sujet
Statut actuel
Fermée
Le ticket est ouvert et en attente de prise en charge.
Description courte
Paiement
Description détaillée
Résumé : Demande de remboursement pour la commande 1104109684 suite à une erreur 500 rencontrée lors de la médiation sur la ligne 510. Un remboursement de 12 euros a été effectué, mais il semble y avoir une confusion sur le numéro de commande remboursé (1104107664 mentionné dans les commentaires).
Statut : Résolu
Actions restantes :
- Vérifier si le remboursement a bien été appliqué à la commande correcte (1104109684) — non spécifié
- Rouvrir le ticket si le problème persiste — Ilan Hertz
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